Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, et de protection des données personnelles traitées par The Black Sheep Brussels. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable, The Black Sheep Brussels s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs sur son site internet.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site est : B.P.Z SRL

Statut juridique : Société à responsabilité limitée (SRL)
Numéro d’entreprise : 0836.755.157
Adresse : Chaussée de Boondael 8, 1050 Bruxelles
Email : theblacksheepbrussels@gmail.com
Téléphone : +32 2 644 38 03

2. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion et d’interaction : Adresse IP, données de navigation, cookies, et autres traceurs.
• Données transactionnelles : Informations relatives aux paiements (via des prestataires sécurisés).
• Autres informations communiquées volontairement : Messages envoyés via le formulaire de contact, le formulaire de réservation ou l’adresse email.

The Black Sheep Brussels veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement des données personnelles

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des services : Traitement des demandes, commandes, et transactions.
• Communication et service client : Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact, le formulaire de réservation ou l’adresse email.
• Amélioration du site : Analyse des données de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales : Conformité avec la législation fiscale, commerciale ou autre.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles réalisés par The Black Sheep Brussels reposent sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour fournir les services demandés.
• Consentement : Lorsque l’utilisateur consent explicitement à certaines opérations (ex. : inscription à une newsletter).
• Obligations légales : Traitement requis pour se conformer aux obligations légales applicables.
• Intérêts légitimes : Amélioration de la qualité des services et protection contre les abus ou fraudes.

5. Partage des données personnelles

The Black Sheep Brussels s’engage à ne pas vendre, louer, ou céder vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :

• Prestataires et sous-traitants : Pour l’hébergement, les paiements, ou d’autres services nécessaires à l’exécution des finalités décrites.
• Autorités compétentes : Dans le cadre d’obligations légales ou en réponse à des demandes légitimes.

Tous les prestataires tiers sont tenus de respecter les normes en matière de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données client : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données liées à la facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales belges.
• Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données détenues et leur traitement.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements, notamment à des fins de marketing.
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement des données.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données dans un format structuré et standardisé.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : theblacksheepbrussels@gmail.com. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier l’identité du demandeur.

8. Sécurité des données

The Black Sheep Brussels met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles, notamment :

• Utilisation de connexions sécurisées (protocole HTTPS).
• Hébergement sur des serveurs conformes aux normes de sécurité.
• Limitation des accès aux données aux seules personnes habilitées.

Malgré ces efforts, aucun système n’étant invulnérable, The Black Sheep Brussels ne saurait être tenu responsable en cas de faille de sécurité résultant d’un acte malveillant.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies utilisés incluent :

• Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Suivi des performances et statistiques.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

The Black Sheep Brussels se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site ou tout autre moyen approprié.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos droits, veuillez nous contacter à :

The Black Sheep Brussels
Adresse : Chaussée de Boondael 8, 1050 Bruxelles
Email : theblacksheepbrussels@gmail.com
Téléphone : +32 2 644 38 03

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025